রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
Basirah Shop-এ আপনার কেনাকাটা সহজ এবং নিরাপদ করতে আমাদের একটি স্বচ্ছ নীতিমালা রয়েছে। অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলি দেখে নিন।
রিটার্ন পলিসি (Return)
Basirah Shop থেকে কেনা পণ্যে কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
রিটার্ন গ্রহণযোগ্য ক্ষেত্রসমূহ:
- ✓ ভুল পণ্য পাঠানো হলে
- ✓ ড্যামেজ বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে
- ✓ সাইজ বা ডিজাইন ভিন্ন হলে
শর্ত: পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং অরিজিনাল প্যাকেজসহ ফেরত দিতে হবে।
রিফান্ড পলিসি (Refund)
-
১.রিটার্ন গ্রহণের পর ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
-
২.রিফান্ড বিকাশ / নগদ / ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে দেওয়া হবে।
-
৩.ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।
Bkash
Nagad
Bank